Desde o início da pandemia, pudemos notar que muitas pessoas ficaram mais ansiosas. Isso é natural, considerando que é um momento de crise e de muita incerteza.
Por outro lado, vale a pena considerar alguns dados sobre o mercado de trabalho atualmente, assim como a cultura brasileira em relação a ele, ou seja, a forma como lidamos com a vida profissional em si.
Segundo informações divulgadas em matéria da Você RH, 18,6 milhões de brasileiros foram diagnosticados com ansiedade ou estresse em pesquisa realizada em 2019. Esse número representa 9% da população total do país, o que é uma porcentagem bastante expressiva.
Além disso, o Brasil é o segundo país com maior número de pessoas com depressão, atrás apenas dos Estados Unidos. Ainda de acordo com matéria da revista, uma pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul realizada após o início da pandemia, mostrou que 80% dos entrevistados disseram se sentir mais ansiosos em vista de todo esse contexto.
Mas por que isso acontece? Aqui no Brasil temos uma cultura que admira o esforço no trabalho, que não se impõe limites. Esse desequilíbrio e o glamour excessivo em torno de uma rotina corrida e exaustiva criam um cenário propício ao desenvolvimento de quadros como burnout.
Porém, é preciso lembrar que nem sempre trabalhar demais significa ser produtivo. Fazer essa distinção é fundamental para manter a saúde mental e prezar pela qualidade de vida. Como vimos, esse ainda é um grande desafio para profissionais e empresas, que precisam atuar em sintonia.
É por isso que hoje eu vou te contar quais são as 5 habilidades essenciais para desenvolver a inteligência emocional no trabalho, seja pensando na sua carreira ou nos profissionais da sua empresa. Vamos lá?
1. Autoconhecimento
O primeiro pilar da inteligência emocional é o autoconhecimento. Essa é uma competência que está sempre presente quando o assunto é desenvolvimento pessoal. Isso porque, quando temos maturidade para conhecermos a nós mesmos, é muito mais fácil fazer uma leitura do ambiente em que estamos e tomar decisões mais seguras.
Ou seja, investir no seu autoconhecimento significa entender melhor suas emoções e atitudes, identificando rapidamente quando algo não se encaixa com o que você quer para a sua vida.
2. Autocontrole
Complementar ao autoconhecimento, o autocontrole nada mais é do que a capacidade de controlar emoções e impulsos. Ele contribui com a nossa inteligência emocional pois nos ajuda a cultivar relacionamentos, evitando reações impensadas e que podem desrespeitar o outro.
Em outras palavras, ele está relacionado a nossa capacidade de ouvir, refletir e, só então, falar. Mais do que isso, essa habilidade nos permite analisar nossos sentimentos e entender que fatores nos levaram a eles, trazendo a clareza necessária para resolver situações diversas da melhor forma possível.
Explodir e falar tudo que vem à sua mente pode te causar um alívio momentâneo. Mas já pensou no impacto disso para o seu círculo social e profissional? Pensar antes de agir é muito importante, então conheça bem os seus gatilhos e saiba como identificá-los no seu dia a dia, se antecipando para lidar com eles.
3. Motivação
A motivação é o nosso motivo para agir, para fazer as coisas acontecerem. Sendo assim, precisamos conduzir nossas atividades pensando naquilo que gostamos de fazer, pois isso impacta diretamente no nosso desenvolvimento.
Quando estamos desmotivados o tempo não passa, nossa produtividade cai e até mesmo nossa autoestima fica abalada. Consequentemente, toda a nossa inteligência emocional sai prejudicada, porque a motivação também é um pilar importante aqui.
Por isso, se você não está se sentindo satisfeito no seu trabalho, é fundamental fazer um exercício profundo de autoconhecimento para identificar as razões por trás disso. Só assim você será capaz de traçar um plano de ação para reverter essa situação.
Nas empresas, os líderes devem ter a capacidade de identificar os sinais de insatisfação na equipe, além de criarem meios para que os colaboradores se sintam cada vez mais motivados.
4. Empatia
A empatia é a nossa capacidade de nos colocarmos no lugar do outro. Essa sensibilidade é um combustível para a inteligência emocional, porque também nos ajuda a entender melhor o contexto em que estamos e de que forma devemos agir.
Desenvolver a empatia exige escutar com atenção, exercitar o que chamamos de escuta ativa. Ou seja, é entender que a comunicação é uma via de mão dupla, reconhecer que o que o outro tem a dizer também é importante.
Da mesma forma, é preciso se libertar de julgamentos. Julgar envolve tirar conclusões em cima de informações muito superficiais, algo que não é nada saudável se você pretende cultivar boas relações.
Que tal ser mais observador e ampliar sua percepção sobre as situações que você vive? Ser mais curioso e tentar entender o que o outro está vivendo é uma ótima maneira de desenvolver a empatia.
5. Relacionamento interpessoal
Todas as habilidades que mencionamos até aqui são muito complementares, e o mesmo acontece com o relacionamento interpessoal. Essa é a capacidade de cultivar boas relações, pensando que, tanto no trabalho, quanto na vida pessoal, existem pessoas que vão fazer parte do nosso dia a dia e que podem acrescentar muito ao nosso processo de desenvolvimento.
Em qualquer relação, é preciso lidar com diferenças que exigem um certo comprometimento de ambas as partes, pensando sempre no melhor para os dois lados. Essa postura fortalece o relacionamento e ajuda a lidar melhor com conflitos que podem surgir a qualquer momento.
Ou seja, o respeito e a empatia estabelecem a maturidade necessária para contornar os imprevistos, proporcionando relações mais duradouras.
Dentro das empresas, a dinâmica está cada vez mais flexível e ativa, fazendo com que os profissionais mudem de posição constantemente. Portanto, busque se relacionar bem com todos os colegas com os quais você tiver contato, porque isso vai fazer com que você seja bem recebido em qualquer equipe e possa se ajustar em qualquer espaço.
Seja compreensivo, ofereça ajuda, seja parceiro. Enxergue todas as relações como oportunidades de troca muito bem-vindas, que vão favorecer seu crescimento pessoal. Essa postura com certeza vai te proporcionar ótimos frutos, além de fortalecer sua inteligência emocional.
São estes os 5 elementos essenciais para você que quer desenvolver a inteligência emocional no trabalho. Como está a sua inteligência emocional hoje? Compartilhe comigo aqui nos comentários!
